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<title>导购在线</title>
<link>http://www.52shops.cn/</link>
<copyright>Copyright (C) 导购在线 </copyright>
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<lastBuildDate>Sat, 19 May 2012 01:47:06 +0000</lastBuildDate>
<item id="0">
<title><![CDATA[图便宜网购高仿机 去维修才知是翻新机]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=4355</link>
<description><![CDATA[
<p>　 华商网-重庆时报报讯： 网购千元高仿机没用到一个月就无法开机，去修理竟发现该手机为翻新机，昨日早上，家住江北区观音桥建新东路的会先生就遭遇了这样的事情。</p>
<p>　 5月1日，会先生在网上购买了一款苹果的高仿机，市面上卖6000多元的手机，高仿机却只需1200多元。&nbsp;<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 昨日早上8时，会先生起床准备使用手机，可发现怎么也打不开，只好去维修店维修，维修人员告诉他，该手机是翻新的二手机，电池板部分根本就没焊接好。会先生非常气愤，立刻与网上卖方联系。卖主告诉他，遇到问题只能找他们维修，现在会先生将手机自行拆开，他们无法负责。</p>
]]></description>
<pubDate>2009-06-01 22:18:10</pubDate>
</item>
<item id="1">
<title><![CDATA[网上频现特价机票陷阱 订票电话号码以400开头]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=3829</link>
<description><![CDATA[
<p><strong>网上&ldquo;南航订票电话&rdquo;&ldquo;专业热情&rdquo;套走万元</strong></p>
<p><strong>　　这一特价机票骗局看似不高明却很&ldquo;有效&rdquo;，市民务必明辨</strong></p>
<p><strong>　　骗术见一个拆一个</strong></p>
<p><strong>　　取信三招：</strong></p>
<p><strong>　　●借百度头条之势 ●号码以400开头 ●话务员专业热情</strong></p>
<p>　　&ldquo;五一&rdquo;即将到来，网络上真真假假的&ldquo;特价机票&rdquo;，节前往往能吸引不少市民的目光。</p>
<p>　　然而，其中也陷阱多多，市民还须多留个心眼！市民朱小姐便因误中陷阱，损失了过万元。昨天，她向记者讲述了这一离奇的&ldquo;特价机票&rdquo;骗局。</p>
<p><strong>　　&ldquo;订票号码&rdquo;盘踞百度头条</strong></p>
<p>　　朱小姐和爱人打算&ldquo;五一&rdquo;去澳大利亚悉尼度假，本月23日下午，她在百度输入关键字&ldquo;广州 南方航空公司 特价票&rdquo;，搜索结果中的第一条就跳出&ldquo;南方航空公司订票中心&rdquo;的电话号码4006761255。朱小姐不假思索拨通了这个号码，谁知这一通电话竟令她损失过万！</p>
<p>　　她按照网上的号码打通&ldquo;南航订票电话&rdquo;时，对方传来&ldquo;欢迎致电航空电子客票预定机票中心，投诉请按1，传真请按2，人工服务请按0&hellip;&hellip;&rdquo;朱小姐说，接听的工作人员&ldquo;专业而热情&rdquo;，她告诉对方，想要两张5月2号广州飞悉尼的机票，工作人员报价是CZ325航班往返票3200元一张。</p>
<p>　　这么便宜？朱小姐有些动心，又有些担忧，会不会是陷阱？但对方告诉朱小姐，3200元的费用包含了所有费用，其他什么都不用交，只需回来时提前一天打电话，他们会帮朱小姐预订座位。朱小姐还是不太放心。对方又解释说，这是因&ldquo;南航&rdquo;在搞活动，将内部员工才能享受的折扣转让给消费者。针对朱小姐的其他疑问，对方一一&ldquo;到位&rdquo;地化解，&ldquo;和我以前订票的情景差不多，所以就信了&rdquo;。</p>
<p><strong>　　付款竟用&ldquo;老总&rdquo;私人账号</strong></p>
<p>　　付款时，对方给了朱小姐&ldquo;黄某&rdquo;的账号，叫朱小姐将6400元票款转到该账户上。朱小姐疑惑：怎么是私人账号？对方说这是南航公司总经理的账号，并告诉朱小姐&ldquo;只有这么高级别的领导才能享受到这么低折扣&rdquo;。</p>
<p>　　朱小姐信以为真，往该账号汇了6400元，但没多久就有服务人员打电话过来，说日期搞错了，让朱小姐在&ldquo;汇款金额&rdquo;一栏输入他们指定的号码激活电子票，还保证第二天上午8时一定能准时收到票，同时还保证，订票手续费一定会返还。这本是能一眼识穿的&ldquo;鬼话&rdquo;，但因骗子经过一系列铺垫，令朱小姐对&ldquo;南航&rdquo;深信无疑，所以也照做不误。当朱小姐输入指定的第一个号码15880之后，对话框显示&ldquo;账号余额不足&rdquo;；于是对方又给了一个号码4580，并佯称，第一张机票已经成功激活，再输入这个号就可以激活第二张了。朱小姐又输入4580元，这下&ldquo;成功&rdquo;了！</p>
<p>　　但当时朱小姐并没意识到又被套去4580元。当晚，朱小姐才越想越觉得事情不对头，于是她致电南方航空公司，得到明确答复：南航从未通过以400开头的订票中心办理订票、机票销售。朱小姐立刻报了警。</p>
<p><strong>　　警察上门骗子玩&ldquo;躲猫猫&rdquo;</strong></p>
<p>　　第二天上午8时，朱小姐再次致电该&ldquo;订票中心&rdquo;，称没有收到电子客票号码，对方回答是系统出了问题，并让朱小姐去农行再一次&ldquo;激活账号&rdquo;。朱小姐佯称有朋友也想订悉尼的票，向对方要了手机号码和联系地址，对方告诉朱小姐，在&ldquo;飞亚达科技大厦&rdquo;。当朱小姐说找不到飞亚达科技大厦时，订票中心又给了个地址&ldquo;天河东126号&rdquo;。很快，朱小姐与两个民警一起来到天河东，找到了136号却始终未找到126号，朱小姐只得联系订票中心，无人接。朱小姐说，令人气愤的是，再次拨打400电话，&ldquo;南方航空公司订票中心&rdquo;还在继续骗人！</p>
<p>　　朱小姐很后悔：自己太糊涂，这样的当也照上不误！不过，这种假信息出现在著名网站搜索结果头条，还有这种以400开头、貌似正规公司的电话号码，令她怎么也想不到会是一个骗局。最后她拜托本报，希望给广大市民一个提醒，别再上当受骗了。</p>
]]></description>
<pubDate>2009-05-19 02:06:29</pubDate>
</item>
<item id="2">
<title><![CDATA[株洲网讯：行家网购也被骗]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=2888</link>
<description><![CDATA[
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;株洲网讯&nbsp;： 彭先生是河西某电视网络购物直销处的网购行家。昨天，他来本报反映，网上购物两年了，想不到也在网购时被骗子撮了一把。 <br />
<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;彭堪称是网购行家了。从2006年开始，他就开始接触网购和电视购物。今年二月份，他在河西开了家电视网络购物直销处，专门将网上商店的商品&ldquo;搬&rdquo;到现实中的商店里，供居民选购。 <br />
<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&ldquo;我是阿里巴巴购物网站的一般会员，在网上挑选商品时，我只从阿里巴巴购物，且只与阿里巴巴的诚信通网络会员交易，因为其信用有阿里巴巴把关。&rdquo;彭先生说，&ldquo;几天前，我看中了一款只有800元/台的电动车，立即与发布信息的诚信通网络会员取得了联系，在再次确定价格后，对方要求我先付30%货款，但不能通过网上&lsquo;支付宝&rsquo;平台付款。22日，我按约定支付了货款。4月27日上午，对方有人打电话过来，约定在华天交货，但要求我必须先将货款全部付清。&rdquo; <br />
<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;彭称，因为相信对方是诚信通网络会员，在未见所购商品前，还是支付了余款。但当他持汇款单到华天去见面时，对方却在电话中称：还需支付600元税款。彭说：&ldquo;这明显就是一个连环诈骗的&lsquo;套子&rsquo;，我自然不敢再上当。&rdquo; <br />
<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;彭随即向阿里巴巴购物网站进行了投诉，并向派出所报了案。 <br />
<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;据悉，与彭先生进行网上交易的人为浙江瑞安市塘下增宏汽配摩件厂的洪道裕。在晚报编辑部里，彭再次向阿里巴巴投了诉，对方答复：会在两天之内给其答复。 <br />
<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;昨天，彭先生称：阿里巴巴网站已经将其会员洪某&ldquo;拖&rdquo;入了&ldquo;黑名单&rdquo;，但他所受的损失已经无法追回，因为他与洪某的交易并没有通过&ldquo;支付宝&rdquo;。 <br />
<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;彭先生说：网购确实多陷阱，他之所以站出来揭露，就是希望市民要慎重网购，以免上当受骗。&nbsp;</div>
]]></description>
<pubDate>2009-05-04 21:25:46</pubDate>
</item>
<item id="3">
<title><![CDATA[网购骗术：交货款还要保证金]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=2089</link>
<description><![CDATA[
<div>
<p>　　&ldquo;我这是偷税漏税的货，你交了保证金，我才能把货送到。&rdquo;9日，通过www.jiabao388.com网站购买纸尿片的薛小姐支付630元货款后，对方要求她再支付2000元保证金才能收到货，薛小姐拒付保证金后对方便玩失踪。如今薛小姐货收不到，货款也要不回来。</p>
<p>　　9日下午，通过网络购物被骗的薛小姐向鼓西派出所报案，虽然警方已立案侦查，但嫌疑人所使用的手机、银行卡和网站均在外地，此案短时间内很难有个结果。担心更多人受骗，薛小姐决定用自己的教训给大家提个醒。</p>
<p>　　11月底，薛小姐打算开一家卖纸尿片的商店。她通过购物网站寻找货源，经过多日查询在淘宝网中发现&ldquo;佳宝日用品&rdquo;网店。该店卖的纸尿片品种齐全，价格也不高。虽然该店信誉度不高，但店主很热情，薛小姐决定从该店进货。此后店主与薛小姐通过QQ联系。</p>
<p>　　事隔几日，薛小姐再登录该网站时，发现这个网店找不到了。</p>
<p>　　当薛小姐问店主网店为何不见了，店主称是因为网络故障，随后他给了薛小姐www.jiabao388.com这个网址，称这个也是他的店。薛小姐通过该网址进入网店，挑选了价值630元的商品并下了订单。8日她将货款汇入对方指定的一个工商银行账号，对方称款到后9日下午3时货就会送到福州。</p>
<p>　　9日下午3时，一名陈姓男子打电话给薛小姐称，货已到福州，但这些货是偷税漏税的货，工商局查得紧，必须再交2000元保证金才能将货送到。并称事后可将保证金退还，并且免收运费。</p>
<p>　　薛小姐觉得可疑，一直没有汇款。对方不停打电话、发短信，让薛小姐将保证金汇到指定账户。薛小姐明确表示不汇保证金，如果陈某一定要保证金，她可以先和陈某见面，当面将保证金交给他，然后再取货。陈某看薛小姐态度坚决，便关了手机。</p>
<p>　　9日晚，薛小姐登录网站发现自己的订单被删除，通过QQ联系店主，对方也不回应。</p>
<p>　　随后记者登录www.jiabao388.com，根据网站上的电话与对方联系时，对方称&ldquo;货已经送到福州了，有什么问题去找她（薛小姐）&rdquo;。当记者问他为什么要收保证金时，对方称&ldquo;我不和你说&rdquo;，就挂断了电话。</p>
</div>

]]></description>
<pubDate>2008-12-10 23:09:36</pubDate>
</item>
<item id="4">
<title><![CDATA[网购电动车 付款后才知道被骗了]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=1825</link>
<description><![CDATA[
　　成都市民苏静（化名）想网购一辆电动车，昨日上午，她在向卖家的账户上汇去800元钱后，负责去提车的朋友却连卖家的影子也没见到。让苏静疑惑的是，汇款期间，卖家还用朋友的号码和她&ldquo;寒暄&rdquo;了十多分钟。目前，苏静已向派出所报了案。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &ldquo;网络购物方便快捷，价格也比较便宜，于是我决定在网上购买电动车。&rdquo;苏静说，在网上&ldquo;货比三家&rdquo;后，她锁定了一个卖家，拨通对方提供的电话，谈好价格后，在交易方式上却产生了分歧。&ldquo;当时卖家一再要求我喊上一个朋友，让我们一人负责去银行汇款，另外一个人就在指定的地方等他送货过来。&rdquo;当时苏静提出，要先看到货以后才去汇款，但卖家说按他的方法更快捷，并表示如果苏静不按他的要求做，他就拒绝交易。苏静买车心切，只好答应了对方要求。　　昨日上午11点左右，苏静联系好卖家后，约上了朋友，两人兵分两路，由苏静去银行汇款，而朋友则在卖家指定的地方等着卖家送货。汇款之前，为了确认朋友是否看到了电动车，苏静专门打了个电话给朋友，不料，接电话的竟然是卖家，&ldquo;他说我的朋友正在试车，开到很远的地方去了，暂时没办法回来。&rdquo;对方还告诉苏静，让她放心汇款，不会有问题，这期间，双方通话将近有10多分钟。考虑到卖家是用朋友的电话和自己联系，苏静也没有多加怀疑，往卖家的账户上汇了款。哪知汇款后没多久，苏静却再次接到了朋友的电话，&ldquo;朋友喊我千万不要汇款，这可能是个骗局。&rdquo;　　苏静的朋友说，他和苏静分开后，就一直在指定的地方等着卖家送货来。大约11点过，他突然接到了一个陌生的电话，&ldquo;一个男子说他是卖家，正在往这边赶，让我等他一下。&rdquo;随后，苏静的朋友就想挂掉电话，但卖方却以各种理由让他保持通话的状态，&ldquo;先是一个男的问我在哪里，后来又有一个女的，她询问我车子的型号和其他的问题。这期间，我们差不多通话了将近20分钟。&rdquo;　　&ldquo;最后，一个男的告诉我他到了，但我却根本没有看见有人骑电动车来。&rdquo;此时，苏静的朋友恍然大悟，赶忙给苏静打电话，&ldquo;没想到，苏静却说她已经汇款了。&rdquo;　　&ldquo;我拨的是朋友的电话，怎么会是卖家接的？&rdquo;苏静百思不得其解，朋友的电话是存在手机里的，以134开头，而卖家提供的电话却是151开头。苏静说，她肯定不会弄错。昨日中午，苏静再次拨打了卖家的电话，&ldquo;电话是通的，但一直没有人接。&rdquo;　　昨日下午，记者拨打这个号码，一个女子接起了电话，但随后没过几秒，对方就将电话挂断。
]]></description>
<pubDate>2008-11-03 15:31:39</pubDate>
</item>
<item id="5">
<title><![CDATA[网购药品，七个月未收到货]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=1645</link>
<description><![CDATA[
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 阳光讯&nbsp; 东北网民张立峰先生在新闻报料台上以 《给西安人脸上抹黑》为标题向本报投诉：2008年3月，我与陕西恒信医药生物科技有限公司达成协议，购买其公司的&ldquo;坤灵丸&rdquo;药品一箱。3月20日我把1600元人民币打到对方指定的账户上（中国农业银行魏小龙），几个月过去了，我多次与其联系，可是对方不仅没发货，连我的电话也不再接听。公司：确实已经发货了&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; 随后，记者打开陕西恒信医药生物科技有限公司的网站，上面确实出售&ldquo;坤灵丸&rdquo;，记者拨通了上面的联系电话，该公司的工作人员告诉记者：&ldquo;我们公司不生产&lsquo;坤灵丸&rsquo;，这是代理销售的药品。给张立峰发的一箱&lsquo;坤灵丸&rsquo;确实已经发出去了，当时物流公司给张立峰打电话，张立峰没有取货（张立峰称：物流公司没有给他打过电话）。因为我们把当时的发货单丢了，所以现在的药品已经要不回来了。王军已经被开除了，张立峰继续要&lsquo;坤灵丸&rsquo;也可以，我们双方各承担一部分费用。&rdquo;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 律师：公司应该承担责任&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;张立峰说：&ldquo;货物没有收到我没有责任。&rdquo;针对该事件陕西金镝律师事务所的杨建军律师认为：&ldquo;公司货物发出后，收货人没有收到，责任应该在发货人这一方，至于物流公司为什么没有把货物送到收货人手中，这是发货人和承运人之间的关系，与收货人没有关系。&rdquo;&nbsp;
]]></description>
<pubDate>2008-10-24 12:34:36</pubDate>
</item>
<item id="6">
<title><![CDATA[碰到网络购物消费纠纷时，你如何解决？]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=1496</link>
<description><![CDATA[
温州网讯 瑞安一个网络购物消费调查显示，多数消费者不知如何网购维权&mdash;&mdash;　　你有过网络购物的经验吗？碰到网络购物消费纠纷时，你如何解决？近日，瑞安市工商局联合当地消费委，对该市网上购物消费状况进行了一次抽样调查，结果发现，目前网购消费群体日益增多，但大多数消费者在碰到相关消费纠纷时，不知如何进行维权。　　网购化妆品被骗863元　　近日，瑞安塘下的项女士和妹妹在淘宝网上发现了一家注册地址在湖北的店铺，里面的化妆品比市面上便宜许多，两人决定购买一套化妆品，便留下了个人资料和联系方式，下了购物订单。第二天，一位自称是该店铺店主的人给项女士打来电话，让其汇款到一个指定银行账户，并承诺会在收到钱后立即发货。　　当天下午，项女士将863元货款打入了对方的指定账户。汇款时，她虽然发现该账户是在深圳，但并未深究。等了一个多星期后，还没有收到货，项女士和妹妹有些急了，打电话责问对方。对方告诉项女士，钱已经收到了，但需要再汇3000元风险金，否则就不发货，钱也别想要。项女士这才意识到被骗了。　　与项女士相似，瑞安的消费者林女士在淘宝网上购买了一双TATA牌女式长筒靴，收到货物后，发现是假冒的，要退货。而商家要求她出具假冒的鉴定书，否则不予退货。　　45%网购者维权失败　　今年以来,瑞安市消费者对网络服务的投诉案件逐渐上升，位居服务类投诉项目之首。在该市《网上购物消费状况》的抽样调查活动中发现，有30%的消费者有过网购经历，其中女性网购者多于男性，并有45%的网购消费者曾遭遇违约，且维权失败。与此同时，调查中还发现大多数消费者在遭遇网上消费权益被侵害时，不知如何维权。　　在调查中发现，该市消费者没有尝试网络购物的原因中，不信任网站的占40%，不熟悉购买的占15%。选择网络购物的原因，其中选择送货上门的占45%，价格便宜的占40%；30%的消费者认为网络购物缺点主要在于看不到商品。　　据分析，当前，网络购物主要存在以下几个问题：一是网络商家没有执照、身份不明。一些网络商家更新速度快，出现纠纷时不少商家已关门。而网络开店所提供的身份证明不需经营许可证，更不需向政府部门备案，形同虚设。一些网购产品质量无人把关，有些甚至是&ldquo;三无&rdquo;产品。二是电子交易证据难保存。消费者投诉时无法出示正规购物发票或有效凭证，导致销售商生产厂家不认账，也导致了维权难。三是缺乏相关法律法规保障。目前，没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。比如电子证据法律地位、侵权行为，诉讼管辖权、诉讼主体如何确定，电子支付、电子商务的消费者保护，隐私权保护等诸多问题尚无法解决。因此，一些售假或行骗行为极易发生并得手，调查取证困难，投诉难解决。　　如何规避网购风险？　　方便快捷的网上购物方式如今越来越受到消费者青睐，但网购风险也不容忽视。　　如何规避网络购物风险？我市工商人士提醒，首先，消费者选择网上购物时，要谨慎选择交易对象，应尽量选择访问量大、信誉度高的商家。尽可能对其经营资格进行核实，了解商家的具体地址、固定电话号码、企业信誉等基本情况。　　其次，尽量选择货到付款方式&mdash;&mdash;通过&ldquo;第三方支付&rdquo;平台，将货款打到第三方，等收到货物并验货后再通知第三方将货款支付给商家。若用信用卡支付货款，建议使用专用账户，且卡内不宜存放太多现金，并尽量选择货到付款方式。尽量不要将货款汇入私人账户。　　此外，天上不会掉馅饼，对超低价商品要保持警惕，上网购物时不要被低价迷惑，不妨了解一下当地市场同一商品或类似商品价格，以此判断网上售价是否合理。在交易过程中，消费者应索要正规发票和三包凭证，保留完整的&ldquo;电子交易单据&rdquo;等交易证据。如商家以电子邮件方式发出确认书、用户名和密码等，注意保存消费记录，以防网页更新后，无处查询。
]]></description>
<pubDate>2008-10-08 12:54:32</pubDate>
</item>
<item id="7">
<title><![CDATA[网购市场缺乏监管 风险依旧存在]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=1424</link>
<description><![CDATA[
&ldquo;最近我在XX网买了件衣服，当收到货后，发现质量差、颜色相差大，我立刻上网找卖家理论，要求退货，卖家用种种理由拒绝我的要求，最后只好把衣服扔在一边不穿，真是又浪费又气人。&rdquo;9月21日，在眉山某单位工作的王小姐对记者说。网购由于缺乏监管，所以有很大的风险，目前网购问题主要集中在商品描述和实物不符，而在网购诈骗中，8成以上都是因买家被卖家诱骗，未经网站正常交易程序而造成。&nbsp;为提升网购门槛，基本上所有的购物网站都设置了信用评价系统，大部分买家都会选择信用度高的卖家。但据知情人士透露，有些卖家为提升信用度，请朋友帮忙人为制造虚假交易记录，虽然各购物网站想了很多办法来制止，仍不能杜绝此种现象。此外，打款后货迟迟不到，卖家与快递公司互相推诿；物品粗制滥造，但卖家不同意退货；没有发票、不保修等问题，在网购中也非常普遍。&nbsp;从购物网站论坛上随时会看到这样的帖子：&ldquo;实物与卖家的描述出入太大，还不给退货？&rdquo;这类的网购纠纷，即使向网站投诉，解决起来也很麻烦。首先买家很难知道网店背后经营者的真实身份；其次，网购多为跨地区消费，很难通过当地的12315解决。于是不少买家除了给出&ldquo;恶评&rdquo;，还会在论坛里曝光，既为泄愤，也为震慑不良商家。&nbsp;记者从市工商局了解到，网店既不用到工商部门注册，也不用缴税，网购监管面临两大难题。首先，传统交易中的违法行为一般都是以属地管辖原则来确定管辖机关，但网络无法确定地界，因而也无法界定具体的管辖部门；其次，网络交易没有具体地点、没有相关书面证据，也没有特定表现形式，导致管辖部门在查找和确认证据时很困难。&nbsp;对此，市工商局消委会提醒消费者，现网上购物监管难度大，暂没相应的法律法规，在网上购物存在风险，请消费者小心谨慎。
]]></description>
<pubDate>2008-09-23 12:45:33</pubDate>
</item>
<item id="8">
<title><![CDATA[网购被骗，聊天记录就是证据]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=1363</link>
<description><![CDATA[
&ldquo;我想在网上买个手机，结果买第一个是个翻新机，第二个买回来没有任何保修单据。&rdquo;网友PAOMAO提起自己的遭遇连称&ldquo;神奇&rdquo;。律师称，市民网上购物遭遇骗局时，购物时的聊天记录也能当作证据。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;网上购物连续上当&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;网友PAOMAO告诉记者，他前段时间想在淘宝上买个手机，先是在卖主的网络商店里浏览了他选中机型的外形图片和各项单据证明，一切迹象都表明这款手机绝对货真价实。但当PAOMAO从邮局把货物拿回家中打开一看，发现这部手机是一部翻新机，就连后盖上下两截颜色都不同，最后虽然退了货，但却被卖家扣了他100元邮费。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;随后，PAOMAO又在另外的卖家手里买了另一种机型的手机，卖家承诺是全国联保，而且出具了全国联保卡的照片。但货物邮寄过来后，他却发现保修卡和标号都是假的，并不是照片中看到的那张。PAOMAO又退了货，结果被强行扣了70多元的发票税。网络购物应寻求第三方保障&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;记者随后电话咨询了资深网购专业人士皮皮豚。皮皮豚告诉记者，网上交易，货物有真有假，商家有诚有奸。所以但凡网上购物，都推荐使用除开商家和网站的购物支付系统。即买家先把货款汇入第三方账号，收到货物，确认无误后，支付货款；如果有问题，拒绝支付，货款全额退还自己账号内。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;尽量保留聊天记录和单据&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;重庆德诺律师事务所的周何停律师告诉记者，因网上交易程序缺少相关的法律依据，所以请网购时尽量多地留下聊天记录和商品单据，必要时可作为证据出具。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;如果货物出现问题，首先可以网上投诉，在线调解和仲裁。如果知道卖主真实身份，可以向当地消费者协会投诉。若以上办法都无法奏效，就只能起诉，但起诉成本较高，还涉及管辖权问题，所以一般作为最后的办法。
]]></description>
<pubDate>2008-09-16 12:53:36</pubDate>
</item>
<item id="9">
<title><![CDATA[戴尔：网购本本已汇款五天却还没有查到订单信息]]></title>
<link>http://www.52shops.cn/show.php?tid=1339</link>
<description><![CDATA[
一直想买个笔记本，辛苦攒了几千元终于决定出手，看中了性价比比较高的戴尔1525，因为官方最近降价，所以选择了网购，9月8日与销售代表编号5086（李婷）联系商量了价格，打款过去以后说当天晚上可以在网上查到定单状态，我就等，一直等到现在9月11号（整整70多个小时，大大超过了1-2天必定可以查到的说辞），网上的定单状态还是等待我支付！！我不只问了一个朋友，他们打了钱以后，都是第二天都能在网上查到定单信息！而我已经第五天也都快到了，这是为什么，我的钱到底有没有打进去？我致电了支付宝，支付宝明确表示当时钱就已经打进了戴尔的帐户！而戴尔却查了5天的帐！现在我的钱生死不明，别说生产了，连钱在哪里都不知道！现在我提出如下要求:1.请相关负责人员与我联系，给出合理的解释！并向我道歉。2.确认我的款项到帐并投入生产。（我有大量证据可以证明已汇款。）3.销售代表敷衍了事！要求更换销售代表或道歉！我的报价单号是 15835876&nbsp;&nbsp;客户编号: 4073337 联系电话13586861455请给个交代！以全球500强企业的名义！（我咨询了很多人！等货遥遥无期的多，可是确认回款到帐都是很快！是不是看不起我们小客户！4000多块钱虽然不多，但对于我们，来得容易么？请销售代表和戴尔负责人想一想，并且我会继续热切关注和继续投诉的！）
]]></description>
<pubDate>2008-09-12 12:58:40</pubDate>
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